В чём разница между моделями Teyes CC3, CC3 2K и CC3L и другими?
ОТВЕТ:
Главные отличия — производительность, экран и поддержка обновлённого интерфейса. Мы поможем подобрать оптимальный вариант под ваш автомобиль.
ВОПРОС:
Есть ли гарантия на устройства Teyes?
ОТВЕТ:
Официальная гарантия от производителя — 36 месяцев. Установочный центр предоставляет гарантию на установку.
ВОПРОС:
Сколько длится установка Android-магнитолы?
ОТВЕТ:
В среднем от 1 до 3 часов, в зависимости от модели автомобиля и сложности подключения. Может быть больше в связи с индивидуальными особенностями или пожеланиями клиента.
ВОПРОС:
Можно ли установить магнитолу с сохранением всех штатных функций (камера, кнопки, круговой обзор)?
ОТВЕТ:
Да, сохраняем и адаптируем все доступные функции в вашем автомобиле. При необходимости подбираем переходники и CAN-модули.
ВОПРОС:
Возможно ли самостоятельное обновление системы?
ОТВЕТ:
Да, обновления можно установить через сеть интернет или флеш-накопитель. Инструкция по обновлению, а так же само обновление есть официальном сайте Teyes.
ВОПРОС:
Нужно ли вносить изменения в проводку?
ОТВЕТ:
Нет, установка выполняется по штатным разъёмам без пайки и вмешательства в электрику. Исключения — индивидуальные случаи, о которых предупредим заранее.
ВОПРОС:
Работает ли голосовой помощник после русификации?
ОТВЕТ:
В большинстве моделей — работает! Возможности зависят от конкретного устройства.
ВОПРОС:
Русификация безопасна?
ОТВЕТ:
Полностью. Мы используем исключительно официальные прошивки и не вносим изменений в критические разделы системы.
ВОПРОС:
Что входит в услугу русификации?
ОТВЕТ:
Перевод интерфейса, навигации и голосового управления, установка необходимых программ, настройка системы.
ВОПРОС:
Что делать, если магнитола зависла или не включается?
ОТВЕТ:
Не паникуйте — чаще всего решается сбросом системы или перепрошивкой. Все покажет диагностика.
ВОПРОС:
Могу ли я записаться заранее?
ОТВЕТ:
Конечно! Запись доступна по телефону, в мессенджерах или через соответствующие формы на сайте.
ВОПРОС:
Можно ли приехать без записи?
ОТВЕТ:
Мы рекомендуем вам записаться заранее, чтобы мы подготовили оборудование под ваш автомобиль.
ВОПРОС:
Какие способы оплаты вы принимаете?
ОТВЕТ:
Наличные, перевод на карту, безналичный расчёт.
ВОПРОС:
Что делать, если после установки возник вопрос?
ОТВЕТ:
Свяжитесь с нами — поддержка доступна ежедневно с 10:00 до 18:00, консультируем и помогаем онлайн.