Написать в MAX
Написать в MAX
Написать в WhatsApp
Написать в WhatsApp
Написать в Telegram
Написать в Telegram
Позвонить
Позвонить
+7 (913) 715-99-88
FAQ — Часто задаваемые
вопросы
  • ВОПРОС:
    В чём разница между моделями Teyes CC3, CC3 2K и CC3L и другими?
    ОТВЕТ:
    Главные отличия — производительность, экран и поддержка обновлённого интерфейса. Мы поможем подобрать оптимальный вариант под ваш автомобиль.
  • ВОПРОС:
    Есть ли гарантия на устройства Teyes?
    ОТВЕТ:
    Официальная гарантия от производителя — 36 месяцев. Установочный центр предоставляет гарантию на установку.
  • ВОПРОС:
    Сколько длится установка Android-магнитолы?
    ОТВЕТ:
    В среднем от 1 до 3 часов, в зависимости от модели автомобиля и сложности подключения. Может быть больше в связи с индивидуальными особенностями или пожеланиями клиента.
  • ВОПРОС:
    Можно ли установить магнитолу с сохранением всех штатных функций (камера, кнопки, круговой обзор)?
    ОТВЕТ:
    Да, сохраняем и адаптируем все доступные функции в вашем автомобиле. При необходимости подбираем переходники и CAN-модули.
  • ВОПРОС:
    Возможно ли самостоятельное обновление системы?
    ОТВЕТ:
    Да, обновления можно установить через сеть интернет или флеш-накопитель. Инструкция по обновлению, а так же само обновление есть официальном сайте Teyes.
  • ВОПРОС:
    Нужно ли вносить изменения в проводку?
    ОТВЕТ:
    Нет, установка выполняется по штатным разъёмам без пайки и вмешательства в электрику. Исключения — индивидуальные случаи, о которых предупредим заранее.
  • ВОПРОС:
    Работает ли голосовой помощник после русификации?
    ОТВЕТ:
    В большинстве моделей — работает! Возможности зависят от конкретного устройства.
  • ВОПРОС:
    Русификация безопасна?
    ОТВЕТ:
    Полностью. Мы используем исключительно официальные прошивки и не вносим изменений в критические разделы системы.
  • ВОПРОС:
    Что входит в услугу русификации?
    ОТВЕТ:
    Перевод интерфейса, навигации и голосового управления, установка необходимых программ, настройка системы.
  • ВОПРОС:
    Что делать, если магнитола зависла или не включается?
    ОТВЕТ:
    Не паникуйте — чаще всего решается сбросом системы или перепрошивкой. Все покажет диагностика.
  • ВОПРОС:
    Могу ли я записаться заранее?
    ОТВЕТ:
    Конечно! Запись доступна по телефону, в мессенджерах или через соответствующие формы на сайте.
  • ВОПРОС:
    Можно ли приехать без записи?
    ОТВЕТ:
    Мы рекомендуем вам записаться заранее, чтобы мы подготовили оборудование под ваш автомобиль.
  • ВОПРОС:
    Какие способы оплаты вы принимаете?
    ОТВЕТ:
    Наличные, перевод на карту, безналичный расчёт.
  • ВОПРОС:
    Что делать, если после установки возник вопрос?
    ОТВЕТ:
    Свяжитесь с нами — поддержка доступна ежедневно с 10:00 до 18:00, консультируем и помогаем онлайн.

Не нашли ответ?

Оставьте заявку на консультацию